Gizlilik Politikası

1. Giriş

BigArts Home olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• • Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• • E-posta adresi ve telefon numarası
• • Teslimat ve fatura adresi
• • Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)
• • Sipariş geçmişi ve tercihler
• • IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• • Çerez bilgileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

• • Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• • Müşteri hizmetleri sağlamak
• • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• • Size özel teklifler ve kampanyalar sunmak
• • Web sitemizi iyileştirmek
• • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• • SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanıyoruz
• • Güvenli sunucularda veri saklama yapıyoruz
• • Düzenli güvenlik testleri gerçekleştiriyoruz
• • Çalışanlarımıza gizlilik eğitimleri veriyoruz
• • Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları kullanıyoruz

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir (oturum yönetimi, güvenlik, form işlemleri)
• • Tercih Çerezleri: Dil tercihleri, tema ayarları ve diğer kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır
• • Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek ve siteyi iyileştirmek için kullanılır
• • Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar ve pazarlama için kullanılır (Meta Pixel vb.)

KVKK ve GDPR uyarınca, zorunlu olmayan çerezler için açık rızanızgerekmektedir. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• • Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketleri ile
• • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için ödeme sağlayıcıları ile
• • Yasal zorunluluklar durumunda yetkili makamlar ile
• • İzniniz doğrultusunda iş ortaklarımız ile

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• • İşlenmişse bilgi talep etme
• • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• • İşlemden kaynaklanan zararın giderilmesini talep etme

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya web sitemizdeki bir bildirim ile bilgilendireceğiz. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak isterseniz, bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz: