Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini (bigartshome.com) kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayınız. BigArts Home, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Kapsamı

BigArts Home, el dokuması halı satışı ve ilgili hizmetler sunar. Sunduğumuz hizmetler:

• • Online halı satışı
• • Ürün bilgilendirme ve danışmanlık
• • Kargo ve teslimat hizmetleri
• • Müşteri hizmetleri desteği
• • İade ve değişim hizmetleri

3. Üyelik ve Hesap

Web sitemizde üyelik oluşturduğunuzda:

• • Doğru ve güncel bilgiler vermeyi taahhüt edersiniz
• • Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz
• • Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız
• • Hesabınızda yapılan tüm işlemlerden sorumlusunuz
• • Yetkisiz kullanım durumunda bizi bilgilendirmelisiniz

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş verirken:

• • Web sitesindeki fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir
• • Fiyatlar KDV dahildir
• • Sipariş vermek yasal bir sözleşme oluşturur
• • Stok durumuna göre siparişler iptal edilebilir
• • Ödeme bilgileriniz güvenli sistemlerle işlenir
• • Fiyat hataları düzeltme hakkımız saklıdır

5. Teslimat

Teslimat koşulları:

• • Belirtilen teslimat süreleri tahminidir
• • Gecikmelerden dolayı sorumluluk kabul etmeyiz
• • Yanlış adres durumunda ek ücret talep edilebilir
• • Teslimat sırasında ürün kontrolü yapılmalıdır
• • Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır

6. İade ve İptal

İade ve iptal hakları:

• • 30 gün içinde iade hakkınız vardır
• • Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• • İade kargo ücreti koşullara göre belirlenir
• • Özel üretim ürünler iade edilemez
• • İade politikamızı detaylı okuyunuz

7. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik (görüntüler, metinler, logolar, tasarımlar) BigArts Home'a aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. İzinsiz kullanımı yasaktır.

8. Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• • Sahte bilgiler ile kayıt olmak
• • Başkasının hesabını kullanmak
• • Sisteme zarar verici yazılımlar kullanmak
• • İçeriği izinsiz kopyalamak veya dağıtmak
• • Spam veya rahatsız edici mesajlar göndermek
• • Yasal olmayan amaçlarla kullanmak

9. Sorumluluk Reddi

BigArts Home aşağıdaki konularda sorumluluk kabul etmez:

• • Teknik arızalar veya kesintiler
• • Üçüncü taraf web sitelerindeki içerikler
• • Kullanıcıların yanlış bilgi vermesi
• • Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş vb.)
• • Ürün renklerinin monitör farklılıklarından kaynaklanması

10. Garanti

Ürünlerimiz için:

• • 2 yıl üretici garantisi sunulmaktadır
• • Garanti sadece üretim hatalarını kapsar
• • Yanlış kullanım garanti dışıdır
• • Garanti belgesi saklanmalıdır
• • Garanti şartları ürünle birlikte gönderilir

11. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Web sitemizi kullanarak gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda:

• • Öncelikle müşteri hizmetleri ile çözüm aranır
• • Tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir
• • İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir
• • Türk hukuku uygulanır

13. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

Bu kullanım koşullarını kabul ederek, yukarıdaki tüm hükümleri okuduğunuzu ve anladığınızı beyan edersiniz. BigArts Home bu koşulları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar.